Regulamin

Niniejszy regulamin (dalej: „Regulamin”) określa zasady korzystania ze sklepu internetowego działającego pod marką Evolift, dostępnego pod adresem www.e-evolift.pl (dalej: „Sklep”).

Sklep internetowy prowadzony jest przez:

Regulamin skierowany jest do konsumentów, przedsiębiorców oraz przedsiębiorców na prawach konsumenta w rozumieniu art. 385⁵ Kodeksu cywilnego, korzystających ze Sklepu.

Warunkiem złożenia zamówienia w Sklepie jest zapoznanie się z Regulaminem i akceptacja jego postanowień w trakcie składania zamówienia.

§2 Definicje

Użyte w Regulaminie pojęcia oznaczają:

• Sprzedawca – MX PLAST sp. z o.o. z siedzibą w Józefowie 25, 64-310 Lwówek, wpisana do rejestru przedsiębiorców KRS pod numerem 0001033756.
• Sklep – sklep internetowy Evolift dostępny pod adresem www.e-evolift.pl.
• Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która składa zamówienie w Sklepie.
• Konsument – Klient będący osobą fizyczną, dokonujący zakupu niezwiązanego bezpośrednio z jego działalnością gospodarczą lub zawodową (art. 22¹ Kodeksu cywilnego).
• Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą, zawierająca umowę bezpośrednio związaną z tą działalnością, lecz nieposiadającą dla niej charakteru zawodowego (art. 385⁵ Kodeksu cywilnego).
• Towar – wózki paletowe ręczne, elektryczne oraz inne urządzenia i akcesoria marki Evolift oferowane w Sklepie.
• Umowa sprzedaży – umowa zawarta na odległość pomiędzy Klientem a Sprzedawcą za pośrednictwem Sklepu.
• Dzień roboczy – każdy dzień od poniedziałku do piątku, z wyjątkiem dni ustawowo wolnych od pracy.
• Koszyk – element Sklepu umożliwiający złożenie zamówienia.

§3 Warunki korzystania ze Sklepu

Do korzystania ze Sklepu niezbędne jest:

• urządzenie końcowe z dostępem do sieci Internet,
• aktualna przeglądarka internetowa (Chrome, Firefox, Safari, Edge) z obsługą JavaScript i plików cookies,
• aktywne konto poczty elektronicznej (e-mail).

Klient zobowiązany jest do podawania danych zgodnych ze stanem faktycznym.

Zabrania się dostarczania treści o charakterze bezprawnym oraz korzystania ze Sklepu w sposób naruszający przepisy prawa lub prawa osób trzecich.

Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za zakłócenia, w tym przerwy w funkcjonowaniu Sklepu spowodowane siłą wyższą, niedozwolonym działaniem osób trzecich lub niekompatybilnością Sklepu z infrastrukturą techniczną Klienta.

§4 Składanie zamówień

Zamówienia można składać 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu za pośrednictwem strony internetowej Sklepu.

W celu złożenia zamówienia Klient:

1. wybiera Towar i dodaje go do Koszyka,
2. wypełnia formularz zamówienia, podając dane niezbędne do realizacji zamówienia,
3. wybiera sposób dostawy i formę płatności,
4. zapoznaje się z Regulaminem i akceptuje jego postanowienia,
5. zatwierdza zamówienie przyciskiem „Zamówienie z obowiązkiem zapłaty”.

Złożenie zamówienia stanowi ofertę zawarcia Umowy sprzedaży w rozumieniu Kodeksu cywilnego.

Zawarcie Umowy sprzedaży następuje z chwilą potwierdzenia przyjęcia zamówienia do realizacji przez Sprzedawcę – w formie wiadomości e-mail wysłanej na adres podany przez Klienta.

Utrwalenie, zabezpieczenie oraz udostępnienie treści zawartej Umowy sprzedaży następuje poprzez przesłanie Klientowi wiadomości e-mail z potwierdzeniem zamówienia oraz udostępnienie niniejszego Regulaminu na stronie Sklepu.

§5 Ceny i płatności

Wszystkie ceny podane w Sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT) i wyrażone są w złotych polskich (PLN).

Cena podana przy Towarze jest wiążąca w chwili złożenia zamówienia przez Klienta.

Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen Towarów, przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych. Zmiany nie dotyczą zamówień już złożonych.

Dostępne formy płatności:

• przelew bankowy na rachunek Sprzedawcy,
• płatność online za pośrednictwem serwisu płatności,
• płatność przy odbiorze (gotówką lub kartą) – jeśli opcja jest dostępna dla danego zamówienia.

Klient zobowiązany jest do dokonania płatności w terminie 7 dni roboczych od dnia złożenia zamówienia. W przypadku braku płatności w tym terminie Sprzedawca ma prawo anulować zamówienie.

§6 Dostawa

Dostawa Towarów realizowana jest na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.

Koszty dostawy są wskazywane Klientowi podczas składania zamówienia i zależą od wybranego sposobu dostawy oraz gabarytów Towaru.

Termin dostawy wynosi od 2 do 14 dni roboczych, licząc od dnia zaksięgowania płatności (w przypadku płatności z góry) lub od dnia potwierdzenia zamówienia (w przypadku płatności przy odbiorze). W przypadku Towarów o gabarytach przemysłowych termin ten może ulec wydłużeniu, o czym Klient zostanie poinformowany.

Towary wielkogabarytowe (w tym wózki paletowe) mogą być dostarczane transportem specjalistycznym. Szczegóły dostawy uzgadniane są indywidualnie.

§7 Prawo odstąpienia od umowy

Konsument oraz Przedsiębiorca na prawach konsumenta mają prawo odstąpić od Umowy sprzedaży bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia otrzymania Towaru (art. 27 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta).

Aby skorzystać z prawa odstąpienia, należy złożyć Sprzedawcy jednoznaczne oświadczenie o odstąpieniu od umowy – wzór oświadczenia stanowi Załącznik nr 1 do niniejszego Regulaminu.

Oświadczenie można złożyć:

• pocztą tradycyjną na adres: MX PLAST sp. z o.o., Józefowo 25, 64-310 Lwówek,
• drogą elektroniczną na adres: biuro@evolift.pl (z dopiskiem „zwrot” w temacie wiadomości).

Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.

W przypadku odstąpienia od umowy Sprzedawca zwraca Konsumentowi wszystkie otrzymane płatności, w tym koszty dostawy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Konsumenta sposobu dostawy innego niż najtańszy zwykły sposób), niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu.

Zwrot płatności następuje przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył Konsument, chyba że Konsument wyraził zgodę na inny sposób zwrotu.

Konsument zobowiązany jest zwrócić Towar Sprzedawcy niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia złożenia oświadczenia o odstąpieniu. Towar powinien zostać zwrócony w stanie niezmienionym, chyba że zmiana była konieczna w granicach zwykłego zarządu (sprawdzenie charakteru, cech i funkcjonowania Towaru).

Konsument ponosi bezpośrednie koszty zwrotu Towaru.

§8 Reklamacje i gwarancja

Sprzedawca odpowiada wobec Konsumenta za brak zgodności Towaru z umową na zasadach określonych w ustawie z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (rozdział 5a).

Reklamację można złożyć:

• drogą elektroniczną na adres: biuro@evolift.pl,
• pisemnie na adres siedziby Sprzedawcy.

Zgłoszenie reklamacyjne powinno zawierać: dane Klienta, opis wady, datę jej stwierdzenia, numer zamówienia oraz żądanie Klienta (naprawa, wymiana, obniżenie ceny lub odstąpienie od umowy).

Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.

Wózki paletowe marki Evolift mogą być objęte gwarancją producenta – szczegółowe warunki gwarancji określone są w karcie gwarancyjnej dołączanej do Towaru. Gwarancja nie wyłącza, nie ogranicza ani nie zawiesza uprawnień Klienta z tytułu braku zgodności Towaru z umową.

§9 Serwis

Sprzedawca świadczy usługi serwisowe wózków paletowych za pośrednictwem działu serwisu EVOSERW:

Szczegółowe warunki świadczenia usług serwisowych określane są indywidualnie.

§10 Ochrona danych osobowych

Administratorem danych osobowych Klientów jest Sprzedawca.

Dane osobowe przetwarzane są na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b) i f) Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO) w celu:

• realizacji zamówień i Umowy sprzedaży,
• obsługi reklamacji i odstąpień,
• realizacji obowiązków prawnych (rachunkowych, podatkowych),
• dochodzenia roszczeń lub obrony przed roszczeniami (prawnie uzasadniony interes administratora).

Klient ma prawo dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych oraz wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania.

Klientowi przysługuje prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych zawarte są w Polityce prywatności dostępnej na stronie Sklepu.

§11 Pozasądowe rozwiązywanie sporów

Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w tym:

• wystąpienia z wnioskiem o rozstrzygnięcie sporu do stałego polubownego sądu konsumenckiego działającego przy Wojewódzkim Inspektorze Inspekcji Handlowej,
• wystąpienia z wnioskiem o wszczęcie postępowania mediacyjnego do Wojewódzkiego Inspektora Inspekcji Handlowej,
• skorzystania z pomocy powiatowego (miejskiego) rzecznika praw konsumentów.

Konsument może również skorzystać z platformy ODR (Online Dispute Resolution) dostępnej pod adresem: https://ec.europa.eu/consumers/odr.

§12 Postanowienia końcowe

Regulamin obowiązuje od dnia 1 stycznia 2026 r.

Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn, w szczególności w przypadku zmian przepisów prawa, zmian technologicznych lub organizacyjnych. O każdej zmianie Klienci zostaną poinformowani z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem.

Zmiany Regulaminu nie mają wpływu na zamówienia złożone przed dniem wejścia w życie zmian – realizowane są na zasadach dotychczasowych.

W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego, ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta oraz ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

Ewentualne spory wynikające z Umowy sprzedaży rozstrzygane będą przez sąd właściwy zgodnie z przepisami prawa polskiego. W przypadku Konsumentów właściwy jest sąd według przepisów ogólnych.